Häufige Fragen (FAQ)
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen zu Rechnungsradar. Falls deine Frage nicht dabei ist, kontaktiere gerne unseren Support.
Wie funktioniert die automatische Rechnungserkennung?
Rechnungsradar nutzt zwei verschiedene Methoden zur Rechnungserkennung, abhängig vom Dokumenttyp:
- E-Rechnungen (ZUGFeRD, XRechnung, Factur-X): Die Daten werden direkt aus der strukturierten Datei ausgelesen – 100% genau, keine Fehler möglich.
- Normale PDF-Rechnungen: Emails und PDFs werden von der speziell für Rechnungen entwickelten KI von Rechnungsradar gescannt. Diese KI ist extrem genau und auf Rechnungsdaten optimiert.
Mehr dazu: Rechnungserkennung und E-Rechnung Support
Welche Email-Anbieter werden unterstützt?
Rechnungsradar unterstützt alle Email-Provider mit IMAP-Zugang – das sind praktisch alle gängigen Anbieter.
- Gmail: Verbindung mit einem Klick über OAuth – ohne Eingabe von Benutzername und Passwort
- Andere gängige Provider (Outlook, GMX, Web.de, etc.): Vorgefertigte Templates – einfach Benutzername und Passwort eingeben
- Alle anderen IMAP-Provider: Manuelle Einrichtung mit IMAP-Serverdetails möglich
Mehr dazu: Email-Verbindung einrichten
Kann ich mehrere Email-Konten verbinden?
Ja! Du kannst mehrere Email-Konten mit Rechnungsradar verbinden. Die genaue Anzahl hängt von deinem gewählten Tarif ab.
Jedes Konto wird separat verwaltet und alle Rechnungen erscheinen gemeinsam in einer übersichtlichen Liste. Du kannst in der Suche auch nach dem spezifischen Email-Account filtern.
Mehr zu den Tarifen: Preisseite
Wie viele Rechnungen kann ich verarbeiten?
Die Anzahl der verarbeitbaren Rechnungen hängt von deinem gewählten Tarif ab. Jeder Tarif hat ein monatliches Kontingent.
Du erhältst automatisch Benachrichtigungen:
- Bei 80% des Kontingents (Frühwarnung)
- Wenn das Kontingent aufgebraucht ist
Mehr zu den Tarifen findest du auf der Preisseite
Werden auch Mahnungen und Zahlungsbestätigungen erkannt?
Ja! Rechnungsradar erkennt automatisch alle drei Dokumenttypen:
- Rechnungen – reguläre Rechnungen und E-Rechnungen
- Mahnungen – Zahlungserinnerungen und Mahnschreiben
- Zahlungsbestätigungen – Gutschriften und Zahlungsbestätigungen
Die Kategorisierung erfolgt automatisch und du kannst im Rechnungs-Tab nach den einzelnen Dokumenttypen filtern.
Mehr dazu: Suche & Filter
Was mache ich, wenn eine Rechnung falsch erkannt wurde?
Bei normalen PDF-Rechnungen kannst du alle erkannten Daten manuell korrigieren. Klicke einfach auf die Rechnung und bearbeite die entsprechenden Felder.
Wichtig: Daten aus E-Rechnungen (ZUGFeRD, XRechnung) sind schreibgeschützt, da diese direkt aus der strukturierten Datei stammen und garantiert korrekt sind.
Falls du wiederholt Probleme mit bestimmten Rechnungen hast, kontaktiere gerne unseren Support – wir helfen dir weiter und können die KI für deinen speziellen Fall optimieren.
Wie funktioniert die Lexoffice-Integration?
Mit der Lexoffice-Integration kannst du deine Rechnungen automatisch zu Lexoffice exportieren.
Verbinde einfach dein Lexoffice-Konto mit Rechnungsradar und wähle aus, welche Rechnungen du übertragen möchtest. Die Daten werden direkt und vollständig übernommen.
Mehr dazu: Lexoffice Integration
Wie sicher sind meine Daten?
Datensicherheit hat bei uns höchste Priorität:
- DSGVO-konform: Wir erfüllen alle Anforderungen der europäischen Datenschutz-Grundverordnung
- Verschlüsselte Übertragung: Alle Daten werden verschlüsselt über HTTPS übertragen
- EU-Server: Deine Daten werden ausschließlich auf Servern in Deutschland/EU gespeichert
- Privatsphäre: Nur du hast Zugriff auf deine Rechnungen – niemand sonst, auch nicht wir
Weitere Fragen?
Falls deine Frage hier nicht beantwortet wurde, kontaktiere gerne unseren Support. Wir helfen dir schnell und unkompliziert weiter!